· Livraison ·
Les produits seront livrés à l'adresse de livraison que le client aura indiqué au cours du processus de sa commande où dans le point relai sélectionné par ses soins.
Les envois en France Métropolitaine sont effectués par BOXTAL via La poste (Colissimo à domicile avec signature) où par Mondial Relay (relai colis).
Pour les colis en livraison à domicile Orléans agglomération ils seront réalisés par mes soins.
En cas de retard dans l’expédition de votre colis, un mail vous sera adressé pour vous en indiquer la raison et le délai de livraison.
Quel que soit le mode de livraison choisi avec un transporteur, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les dimensions des colis sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler votre commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation.
En cas de livraison par un transporteur, HOPE Orléans n’est pas tenu pour responsable du retard de livraison dû à une indisponibilité du client cela après plusieurs propositions de rendez-vous.
Le client est tenu de vérifier la conformité de la marchandise au moment sa livraison. Il dispose d'un délai de 14 jours à compter de la livraison sur des articles non portés, pour indiquer par écrit par email sous formes de réserves toutes réclamations pour non-conformité ou vice apparent sur les articles.
Adresse de retour : 2348 Rue Paulin Labarre
Olivet 45160
Contact : hope.shopproject@gmail.com
Plusieurs types de livraisons vous sont proposés :
- Livraison LA POSTE 6,95€ à partir de 100€GRATUIT
- Livraison MONDIAL RELAY 4,50€ à partir de 100€GRATUIT
- Livraison à domicile pour Orléans Agglomération à partir de 100€GRATUIT
ou 3,60€